Главная » 2010 » Июнь » 8 » Компьютерную грамотность взвалили на e-тимуровцев
09:39
Компьютерную грамотность взвалили на e-тимуровцев
Компания AHConferences провела в Москве, очередной, восьмой по счету,
форум «Информационные технологии в госсекторе». Надо сказать, что
мероприятие, хотя и собрало значительную аудиторию, проходило вполне
традиционно. Так в программу форума вошли выступления представителей
органов власти, готовых поделиться опытом использования
информационно-коммуникационных технологий в своей деятельности, а также
IT-компаний, желающих стать поставщиками продуктов и услуг для органов
власти иразличных госучреждений. Даже некоторых выступающих можно назвать
традиционными.
В частности, начальник службы «одного окна» и
информатизации префектуры Зеленоградского административного округа
Москвы Анна Коробова рассказала о развитии «электронного правительства»
Зеленограда за последний год. Причем если в предыдущие годы она
рассказывала о развитие отдельных сервисов или направлений по
электронному взаимодействию с гражданами и предоставлению им тех или
иных услуг в электронном виде, то на этот раз постаралась дать цельную
картинку «электронного правительства» Зеленограда. При этом CIO
префектуры рассказала о некоторых проблемах, с которыми пришлось
столкнуться при создании «электронного Зеленограда». К главным из них,
по мнению Анны Коробовой, следует отнести, в частности, отсутствие
межведомственного сотрудничества.
В число компаний, решивших
показать себя лицом перед потенциальными госзаказчиками, вошли VMware,
Contour Component, Triple-Lite и «Открытые технологии». Кстати,
представляли они и свои продукты, и услуги. Так, «Открытые технологии»
решили поговорить с участниками об IT-аутсорсинге. По словам
руководителя дирекции компании по сервису и аутсорсингу Ивана
Андрианова, рынок IT-аутсорсинга в России развивается и в текущем году
его объем должен составить около 1,1 миллиарда долларов. При этом он
отметил, что сегодня сложились некоторые предпосылки для использования
модели аутсорсинга в госсекторе. К ним Андрианов отнес, в частности,
необходимость оперативного и качественного обслуживания большого парка
оборудования и ПО при отсутствии штата высококвалифицированных
специалистов.
«Изюминкой» же форума стало выступление
генерального директора Российского агентства развития информационного
общества (РАРИО) Александра Айгистова, который решил рассказать о
проблемах регионов при создании «электронного правительства». По его
словам, сегодня в России сложилась ситуация, когда «электронное
правительство» создается не для граждан, а для самого себя. Так,
отмечает Айгистов, в «Стратегии развития информационного общества» в
самой первой строчке написано, что оно характеризуется не только
высоким уровнем развития информационных и телекоммуникационных
технологий, но и активным использованием их нашими гражданами. И все —
больше про граждан в этом документе ни одного слова».
По мнению
руководителя РАРИО, такая ситуация сложилась в связи с тем, что в
положении о Минкомсвязи, которое вместе с Советом безопасности РФ и
разрабатывало названную стратегию, вообще нет пункта, указывающего, что
это ведомство должно работать еще и с гражданами. Это просто
федеральный орган исполнительной власти, который формирует
государственные информационные услуги и обеспечивает доступ к ним.
Дальше тишина...
«Поэтому когда министр связи и массовых
коммуникаций отчитывается за портал госуслуг, то он говорит только о
том, что портал посетило такое-то количество людей и они начали
пользоваться услугами, говорит Айгистов, а вот информации о том, кто из
граждан дошел до конца, получил качественную комфортную услугу, какое у
него сложилось мнение об электронных госуслугах — никто дать не смог».
Более того, по словам руководителя агентства, Минкомсвязи опасается
привлекать граждан к активной жизни в информационном обществе. Главная
причина боязни ведомства заключается в том, «что оно-то население
подготовит, а вот технологии не успеют». То есть получается, что
Минкомсвязи до работы с населением еще не добралось.
«Вот и
получается, что министерство занимается вопросами предложения
«электронного правительства», а наше агентство — вопросами спроса»,
отметил Александр Айгистов. «Сегодня в стране проживают 142 миллиона
человек, примерно 20 миллионов — не наша целевая категория — дети до 7
лет или люди старше 75-ти лет. Из оставшихся 120 миллионов еще около 50
миллионов — люди, которые уже пользуются электронными услугами и
сервисами. Но остаются еще 70 миллионов граждан взрослого населения,
которые фактически выключены из жизни», — объяснил Айгистов. Для
изменения этой ситуации, по мнению руководителя РАРИО, необходимо прежде
всего заниматься повышением компьютерной грамотности населения —
открывать бесплатные компьютерные классы.